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Ouvrez Monitor > Mentions des concurrents pour examiner les marques détectées dans les réponses suivies.

Onglets

La page répartit les enregistrements dans les onglets qui s’appliquent au workspace :
  • Concurrents : votre marque et les marques classées en Direct.
  • Marques liées : les marques classées en Indirect. La position, le Taux de mention et le Taux de citation sont masqués dans cet onglet.
  • À examiner : les problèmes de domaine à corriger (aucun domaine, domaine invalide, domaine introuvable ou domaine non vérifié) et les doublons potentiels aux noms similaires.
  • Favoris : les marques que vous avez ajoutées aux favoris.
  • Ignorés : les marques exclues de l’analyse concurrentielle. Vous pouvez les restaurer.
  • En cours : les marques encore en cours d’analyse et de classement, le cas échéant.

Lire le tableau

Des filtres restreignent le tableau aux marques détectées avec des insights de shopping, de commerces locaux ou de contenu sponsorisé.

Pourquoi le classement compte

Les calculs du Taux de mention, du Taux de citation et de la Part de voix du tableau de bord utilisent les relations SELF et DIRECT. Modifier une relation peut donc changer une vue historique sans modifier le texte des réponses. Utilisez Direct pour une marque qui doit entrer dans le dénominateur concurrentiel. Utilisez Indirect pour une marque liée que vous voulez garder visible sans la traiter comme un concurrent direct. Ignorez une marque lorsqu’elle ne doit pas participer à l’analyse.

Examiner les concurrents

Utilisez Ajouter un concurrent pour ajouter une marque manuellement. Ouvrez une marque pour modifier sa relation ou son domaine, l’ajouter aux favoris ou l’ignorer. Vous pouvez sélectionner plusieurs marques pour les mettre à jour en une fois. Dans l’onglet À examiner, appliquez un domaine suggéré, modifiez-le ou fusionnez les doublons potentiels.
Une mention indique qu’une marque est apparue dans une réponse collectée. Sans contexte supplémentaire, elle n’établit ni recommandation, ni préférence, ni part de marché, ni relation commerciale.

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