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Ouvrez Monitor > Analyse des réponses pour examiner les réponses qui sous-tendent les indicateurs du tableau de bord.

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Filtrer les réponses

Recherchez dans le texte des prompts ou des réponses, puis restreignez le tableau avec ces filtres :
  • Tunnel : l’étape du tunnel du prompt.
  • Concurrents : les réponses où votre marque est mentionnée, qui demandent une action, ou qui mentionnent ou non des concurrents.
  • Sources : les réponses qui citent vos sources, qui demandent une action, ou qui citent ou non des sources.
  • Insights : les réponses avec des métadonnées de recherche web, de shopping, de réseaux sociaux, de commerces locaux ou de contenu sponsorisé, ou sans insight.
Les filtres globaux de fournisseur, pays, topic, tag, persona, liste et période s’appliquent aussi. Utilisez Exporter pour télécharger les réponses filtrées.

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Lire une ligne

Chaque ligne représente une réponse collectée, avec le texte du prompt et de la réponse, les concurrents et sources détectés, la région et la date. Ouvrez une ligne pour consulter la réponse complète, les marques détectées, les citations ou liens, les questions de suivi et les autres métadonnées d’insights disponibles. Utilisez la réponse brute pour vérifier une conclusion du tableau de bord. La détection est une analyse structurée de la sortie du modèle : relisez le texte environnant lorsque le classement ou le contexte compte.

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Vérifications courantes

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Un indicateur a un dénominateur inattendu

Vérifiez si la réponse contient au moins une marque ou une source SELF ou DIRECT. Le Taux de mention et le Taux de citation excluent les réponses sans le dénominateur SELF ou DIRECT correspondant.

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Un prompt est absent

Effacez les filtres, élargissez la période et vérifiez dans Paramètres du workspace > Prompts que le prompt était actif pour l’exécution sélectionnée.

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Une page d’insights est vide

Filtrez sur l’insight correspondant dans cette page. Si aucune métadonnée correspondante n’est présente, la page d’insights dédiée peut ne contenir aucun enregistrement pour le périmètre actuel.

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