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Utilisez ces définitions pour lire les tableaux de bord de Qwairy et cette documentation.

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Vocabulaire du suivi

  • Prompt : une question en langage naturel suivie sur un ou plusieurs modèles d’IA.
  • Topic : un groupe thématique attribué à un prompt. Un prompt a un topic au plus.
  • Tag : un libellé réutilisable. Un prompt peut avoir plusieurs tags.
  • Étape du tunnel : la position du prompt dans le parcours d’achat : TOFU (découverte), MOFU (évaluation), BOFU (conversion) ou Après-achat.
  • Fournisseur : l’entreprise ou la famille de produits derrière une expérience d’IA, comme OpenAI ou Google.
  • Modèle : l’expérience ou le modèle d’IA précis sélectionné pour la génération, comme ChatGPT (Core) ou GPT-6.1 Sol.
  • Pays : le marché dans lequel un prompt s’exécute. Un workspace a un pays par défaut et peut lister des pays supplémentaires. Un prompt s’exécute dans le pays par défaut, sauf si vous lui attribuez d’autres pays.
  • Persona : un profil d’audience facultatif attribué aux prompts. Un prompt s’exécute une fois pour chaque persona attribuée.
  • Réponse : la sortie collectée pour un prompt, un modèle, un pays et une persona lors d’une exécution.
  • Fréquence de suivi : le rythme de planification d’un prompt. Un prompt peut hériter de la valeur par défaut du workspace ou la remplacer par Quotidien, Hebdomadaire, Mensuel ou Aucun suivi.
  • Boost : des réponses supplémentaires générées pour le même prompt et le même modèle lors d’une exécution. Un boost va de 2 à 20 réponses, et le workspace limite le nombre de prompts boostés.
  • Crédits : l’unité consommée par la génération de réponses et certaines opérations du produit. Créer ou importer des prompts est gratuit ; chaque réponse générée coûte les crédits de son modèle. Consultez Fournisseurs et crédits.

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Relations entre marques

Qwairy détecte les marques mentionnées dans les réponses et classe chacune selon sa relation avec la marque suivie :
  • Votre marque : la marque suivie.
  • Direct : un concurrent direct. Les concurrents directs entrent dans les indicateurs concurrentiels.
  • Indirect : une marque liée qui n’est pas traitée comme un concurrent direct. Les marques indirectes apparaissent dans l’onglet Marques liées de Monitor > Mentions des concurrents et n’entrent pas dans les indicateurs concurrentiels.
Vous pouvez aussi ajouter une marque à vos favoris ou l’ignorer. Les marques ignorées sont exclues de l’analyse concurrentielle. Dans les formules, les exports et l’API, ces relations apparaissent sous la forme SELF, DIRECT et INDIRECT. Vérifiez ces classements lorsqu’un indicateur semble inattendu.

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Mentions et citations

Une mention est une occurrence d’une marque classée dans une réponse. Une citation est une source détectée associée à une réponse. Un lien présent dans la réponse et une citation utilisée pour l’analyse sont des signaux liés, mais ils ne sont pas interchangeables sur toutes les pages.

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Indicateurs de la vue d’ensemble

Toutes les formules ci-dessous utilisent la période et les filtres actifs. Si un dénominateur est nul, l’interface affiche l’état vide ou nul prévu par la vue.
L’endpoint REST de performance a sa propre définition de la Couverture : les réponses avec une mention SELF divisées par l’ensemble des réponses. N’utilisez pas cette formule REST pour reproduire la carte Couverture du tableau de bord, calculée au niveau des prompts.

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Périmètre et comparabilité

Les indicateurs varient selon les filtres de fournisseur, pays, topic, tag, tunnel, persona, prompt, liste et période. Ne comparez des périodes qu’après avoir vérifié que le périmètre, les modèles, les pays, les personas et l’ensemble de prompts sont équivalents. Pour les données qui sous-tendent un indicateur, utilisez Analyse des réponses, Mentions des concurrents et Source Explorer.