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Réponse directe

Filtrez sur les prompts rattachés à l’étape de considération (MOFU), puis examinez à la fois les indicateurs de présence et les réponses complètes. Une mention SELF ne signifie pas à elle seule que le fournisseur recommande votre marque.

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Données nécessaires

  • Des prompts répondus rattachés de façon cohérente à l’étape de considération (MOFU)
  • Les classements SELF et DIRECT des concurrents
  • Un périmètre fixe de fournisseurs, modèles, pays, langues, Topics, Tags et période
  • Le Taux de mention, la Couverture, la Part de voix et leurs composantes brutes
  • Le texte des réponses montrant les critères de comparaison et le contexte de recommandation

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Méthode

  1. Dans Paramètres du workspace > Prompts, vérifiez les étapes du tunnel attribuées aux prompts de comparaison et d’évaluation.
  2. Dans Cockpit > GEO Matrix, filtrez sur l’étape de considération (MOFU) et notez la Couverture et le Taux de mention.
  3. Dans Cockpit > Comparer, utilisez le même filtre pour examiner la Part de voix et la présence des concurrents DIRECT.
  4. Dans Monitor > Suivi des prompts, repérez les prompts où votre marque est absente ou apparaît de façon irrégulière.
  5. Lisez ces réponses dans Monitor > Analyse des réponses et qualifiez le contexte : incluse, comparée, recommandée, déconseillée ou fortuite.
  6. Ne comparez des fournisseurs ou des Topics qu’avec une couverture de prompts et de réponses appariée.

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Interprétation

Dans le produit, la Couverture se calcule au niveau des prompts et le Taux de mention au niveau des réponses ; la Part de voix compte les occurrences de mentions. Aucun de ces indicateurs ne mesure à lui seul la recommandation. Utilisez le contexte des réponses pour savoir si votre marque est réellement envisagée et selon quels critères. Un agrégat élevé peut venir de mentions répétées dans un petit ensemble de prompts.

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Actions possibles

  • Vérifiez si une page comparative traite un critère récurrent avec des preuves vérifiables.
  • Étudiez un Topic où votre marque est mentionnée sans être retenue.
  • Corrigez les affirmations obsolètes repérées dans les réponses observées ou les sources exposées.
  • Suivez une cohorte fixe de l’étape de considération après un changement de positionnement.
Considérez chaque action comme une hypothèse : les fournisseurs maîtrisent leurs réponses futures.

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Limites

  • Les étapes du tunnel reflètent votre taxonomie de prompts et exigent un jugement cohérent.
  • Le contexte de recommandation ne peut pas se déduire du seul nombre de mentions.
  • Les réponses des fournisseurs et des modèles peuvent varier d’une exécution à l’autre.
  • L’ensemble de prompts suivis ne représente pas tous les parcours de considération.

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