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Réponse directe

Utilisez un Topic comme regroupement sémantique principal d’un prompt. Utilisez les Tags comme libellés réutilisables qui traversent les Topics, par exemple le public, la gamme de produits ou la campagne. Utilisez l’étape du tunnel du prompt pour analyser le parcours d’achat. Concevez ces champs autour des décisions que vous comptez comparer, puis gardez des noms stables.

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Données nécessaires

  • L’inventaire actuel des prompts
  • Les domaines produit et cas d’usage utilisés par votre équipe
  • Les dimensions de public, de marché et de campagne à filtrer
  • La convention d’étapes du tunnel que votre équipe appliquera
  • Un responsable des changements de taxonomie et une liste de noms validés

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Méthode

  1. Rédigez une courte liste de Topics où chacun représente un domaine d’activité durable.
  2. Dans Paramètres du workspace > Topics, créez ou regroupez ces regroupements principaux.
  3. Ne définissez des Tags que pour les dimensions qui doivent traverser les Topics. Gérez-les dans Paramètres du workspace > Tags.
  4. Dans Paramètres du workspace > Prompts, attribuez à chaque prompt un Topic principal, les Tags réutilisables pertinents et une étape du tunnel.
  5. Ouvrez Cockpit > GEO Matrix et Cockpit > Comparer. Appliquez chaque filtre de Topic, de Tag et d’étape du tunnel pour vérifier que les groupes obtenus répondent à une vraie question.
  6. Vérifiez les prompts non classés et les libellés quasi identiques avant d’utiliser la taxonomie dans les exports ou Looker Studio.

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Interprétation

Une taxonomie utile produit des groupes assez distincts pour être comparés et assez grands pour être examinés en contexte. Un Topic sans prompt répondu est un état vide, pas une mauvaise performance. Un groupe avec très peu de réponses peut varier fortement dès qu’une réponse change. Pour comparer des groupes, conservez la même période, les mêmes fournisseurs, modèles, pays et le même classement des concurrents. Dans le produit, le Taux de mention et le Taux de citation se calculent au niveau des réponses, avec des dénominateurs fondés sur les réponses ; la Couverture se calcule au niveau des prompts. Ne traitez pas ces pourcentages comme interchangeables.

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Actions possibles

  • Vérifiez si la fusion de Tags en double rend les rapports filtrés plus faciles à interpréter.
  • Vérifiez s’il faut scinder un Topic trop large lorsqu’il contient des décisions distinctes aux réponses différentes.
  • Ajoutez un Tag de public réutilisable lorsque le même segment apparaît dans plusieurs Topics.
  • Documentez une règle de nommage avant de laisser plusieurs personnes enrichir la taxonomie.
Considérez les changements de taxonomie comme des hypothèses d’amélioration de l’analyse. Notez les renommages et fusions, car ils peuvent modifier les regroupements historiques.

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Limites

  • Les Topics et Tags attribués décrivent votre taxonomie ; ils ne prouvent ni la demande du marché ni l’importance métier.
  • Les étapes du tunnel exigent un jugement humain cohérent.
  • Des groupes petits ou inégaux peuvent produire des comparaisons instables.
  • Renommer ou réattribuer des prompts peut changer l’allure d’une tendance sans aucune évolution des réponses.

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