Réponse directe
Ne suivez que des indicateurs liés à une décision. Pour la visibilité, utilisez exactement les définitions du produit Qwairy. Ajoutez les éléments au niveau des réponses, le trafic référent IA observé ou les résultats métier comme des couches distinctes, au lieu de les combiner en un score non documenté.Données nécessaires
Définissez les classements de marques, les concurrents DIRECT, la cohorte de prompts, les fournisseurs et modèles, les Topics ou Tags, la période, les réponses et citations enregistrées, et toute source de trafic ou de conversion connectée. Notez chaque numérateur, dénominateur, filtre et unité.Méthode
1
Définissez l’objectif
Choisissez ce que vous mesurez : présence de la marque, présence des sources, occurrences face aux concurrents, couverture des prompts, qualité du discours, trafic ou résultats commerciaux.
2
Choisissez les indicateurs
Utilisez le plus petit ensemble qui couvre l’objectif et ajoutez des réponses enregistrées représentatives pour le contexte.
3
Figez la cohorte
Notez les filtres de prompt, fournisseur, modèle, Topic, zone géographique et période. Gardez des périodes de comparaison comparables.
4
Fixez les règles de revue
Attribuez un responsable, un rythme, des contrôles de qualité des données et la décision que chaque indicateur peut déclencher. Utilisez votre propre référence plutôt qu’un seuil universel.
Interprétation
Dans le produit, le Taux de mention correspond aux réponses avec une mention SELF divisées par les réponses avec au moins une mention de marque SELF ou DIRECT. Le Taux de citation correspond aux réponses citant une source SELF divisées par les réponses citant au moins une source SELF ou DIRECT. La Part de voix correspond aux occurrences de mentions SELF divisées par les occurrences SELF et DIRECT. La Couverture correspond aux prompts répondus distincts avec au moins une mention SELF divisés par les prompts répondus distincts.Actions possibles
- Si la Couverture évolue, vérifiez si la cohorte de prompts répondus a changé avant d’interpréter la performance de la marque.
- Si le Taux de mention et le Taux de citation divergent, examinez les réponses : une mention et une citation n’impliquent pas l’une l’autre.
- Si les sessions référentes évoluent indépendamment des indicateurs de visibilité, étudiez l’attribution et le contexte des pages au lieu d’imposer une explication unique.
Limites
Aucun seuil de KPI universel ne définit le succès pour toutes les marques, tous les marchés ou ensembles de prompts. Les formules du produit ne doivent pas être réutilisées pour l’API REST sans vérification : la couverture de performance REST correspond aux réponses avec une mention SELF divisées par toutes les réponses renvoyées. Le trafic et les résultats métier suivent les définitions de leurs outils sources.Pages associées
Performance Overview
Construisez un rapport de KPI à partir de données documentées.
Vue d’ensemble
Consultez les indicateurs de visibilité du produit.
Vidéos Qwairy
Parcourez les vidéos de formation au produit.
Visibilité de la marque
Appliquez les définitions de visibilité du produit.
Rapport de direction
Présentez un récit chiffré reproductible.
Comparaison du ROI
Reliez les résultats mesurés à des hypothèses explicites.