> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.qwairy.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Quelle est la part de voix de ma marque face à ses concurrents ?

> Mesurez la Part de voix du produit à partir des occurrences de mentions SELF et DIRECT, puis examinez les concurrents et réponses qui l’expliquent.

## Réponse directe

Dans le produit, la **Part de voix** correspond à vos occurrences de mentions SELF divisées par les occurrences de mentions SELF et DIRECT du périmètre sélectionné. Utilisez-la pour comparer le volume de mentions observé face aux concurrents directs configurés, pas comme une mesure de tout le marché.

## Données nécessaires

* Des réponses terminées sur un périmètre fixe
* Des classements SELF et DIRECT corrects pour les concurrents
* Le nombre d’occurrences de mentions SELF et DIRECT
* Des filtres cohérents de fournisseur, modèle, pays, langue, Topic, Tag et période
* Le texte des réponses pour l’examen du contexte

## Méthode

1. Vérifiez les relations des concurrents et assurez-vous que les concurrents pertinents sont classés DIRECT.
2. Dans **Cockpit > Vue d’ensemble**, définissez le périmètre d’analyse et notez la Part de voix avec ses nombres d’occurrences bruts.
3. Dans **Cockpit > Comparer**, repérez les concurrents DIRECT qui pèsent le plus dans le dénominateur.
4. Appliquez un par un les filtres de Topic, d’étape du tunnel ou de fournisseur pour repérer les concentrations.
5. Lisez les réponses correspondantes dans **Monitor > Analyse des réponses** pour distinguer les vraies recommandations des mentions fortuites ou répétées.
6. Ne comparez des périodes que si les classements des concurrents et les filtres n’ont pas changé.

## Interprétation

La Part de voix compte des occurrences, pas des réponses ni des prompts. Une réponse peut apporter plusieurs occurrences. Une valeur plus élevée signifie que votre marque représente une plus grande part des occurrences de mentions SELF et DIRECT observées dans ce périmètre.

Ne confondez pas Part de voix et Taux de mention. Le Taux de mention se calcule au niveau des réponses, avec pour dénominateur les réponses comportant au moins une mention de marque SELF ou DIRECT.

## Actions possibles

* Vérifiez si un Topic faible a besoin d’un contenu qui réponde à une question d’acheteur précise avec des preuves vérifiables.
* Étudiez un concurrent qui gagne des occurrences sur un fournisseur ou un modèle.
* Corrigez les relations des concurrents avant de considérer une évolution comme un mouvement de marché.
* Suivez une cohorte de prompts fixe après une campagne ou une modification de contenu.

Ces actions testent des associations ; elles ne prouvent pas qu’un travail de contenu augmentera la Part de voix.

## Limites

* Le dénominateur inclut les relations SELF et DIRECT configurées, pas tous les concurrents possibles.
* Les mentions répétées dans une réponse influent sur la Part de voix, calculée au niveau des occurrences.
* L’extraction des mentions et les alias peuvent nécessiter une vérification.
* La Part de voix n’indique ni sentiment, ni exactitude, ni citation, ni conversion.

## Pages associées

* [Comparer les concurrents](/fr/documentation/cockpit/compare)
* [Identifier vos concurrents observés](/fr/use-cases/competitors/who-are-my-biggest-competitors)
* [Comparer les concurrents par fournisseur](/fr/use-cases/competitors/competitors-outperform-me-by-provider)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.