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# Ma marque est-elle plus souvent citée avec un lien ou seulement nommée ?

> Distinguez les réponses qui mentionnent votre marque et citent votre site de celles qui la mentionnent sans citation SELF.

## Réponse directe

Répondez au niveau des réponses. Constituez deux cohortes dans le même jeu de données filtré : les réponses avec à la fois une mention SELF et une citation SELF, et les réponses avec une mention SELF mais sans citation SELF. Ne soustrayez pas le Taux de citation du Taux de mention : dans le produit, ces deux indicateurs n’ont pas le même dénominateur.

## Données nécessaires

* Des réponses terminées sur une période et un périmètre de filtres cohérents
* Les mentions de marques SELF et DIRECT détectées
* Les URL citées, classées comme sources SELF ou DIRECT
* Le texte des réponses correspondantes, pour le contexte
* Les filtres de fournisseur, modèle, pays, langue, Topic et Tag

## Méthode

1. Définissez le périmètre voulu dans **Monitor > Analyse des réponses** et repérez les réponses avec une mention SELF.
2. Ouvrez ces réponses et notez si chacune contient aussi une citation d’une source SELF.
3. Utilisez **Monitor > Source Explorer** pour examiner les domaines et URL SELF cités dans le même périmètre.
4. Exportez les données au niveau des réponses si vous avez besoin d’un comptage de cohorte reproductible sur de nombreuses réponses.
5. Examinez le contexte de la mention et de la citation. Une source en lien peut n’avoir aucun rapport avec la phrase qui mentionne votre marque.
6. Recommencez avec les mêmes filtres pour une période ou un fournisseur de comparaison.

## Interprétation

Dans le produit, le **Taux de mention** correspond aux réponses avec une mention SELF divisées par les réponses avec au moins une mention de marque SELF ou DIRECT. Le **Taux de citation** correspond aux réponses citant une source SELF divisées par les réponses citant au moins une source SELF ou DIRECT. Les deux se calculent au niveau des réponses, mais sur des populations de réponses éligibles différentes.

Pour ce cas d’usage, l’unité la plus directe est donc un nombre ou une proportion parmi les réponses avec une mention SELF. Gardez le numérateur et le dénominateur visibles. Une citation SELF n’implique pas une mention positive, et une mention positive n’implique pas une citation.

## Actions possibles

* Testez si une page clairement sourcée sur une affirmation récurrente s’accompagne de davantage de citations SELF dans les réponses comparables suivantes.
* Examinez les mentions sans lien pour repérer les faits que votre site ne documente pas encore avec des preuves vérifiables.
* Testez si le regroupement de pages en double ou obsolètes donne aux fournisseurs une source canonique plus claire.
* Étudiez un écart propre à un fournisseur avant de modifier l’ensemble du site.

Ce sont des hypothèses. Comparez les observations suivantes avec le même périmètre de prompts et de fournisseurs.

## Limites

* Qwairy enregistre les citations renvoyées avec les réponses ; il n’expose pas toutes les sources utilisées pour générer une réponse.
* L’extraction des citations et des mentions peut nécessiter une revue manuelle pour les alias, redirections et domaines ambigus.
* Une citation concomitante ne prouve pas que la source a provoqué la mention.
* Les fournisseurs n’exposent pas tous les liens sources, ni de la même façon.

## Pages associées

* [Analyser les réponses](/fr/documentation/monitor/analyzing-answers)
* [Explorer les sources de contenu](/fr/documentation/monitor/content-sources)
* [Trouver vos pages les plus citées](/fr/use-cases/sources/pages-with-most-ai-citations)


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