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# Comment corriger les informations erronées que l’IA diffuse sur ma marque ?

> Vérifiez les affirmations inexactes, remontez aux sources disponibles, corrigez les informations publiques de référence et suivez les réponses ultérieures.

## Réponse directe

Vérifiez d’abord l’affirmation auprès d’une source de référence à jour. Conservez la réponse enregistrée, le prompt, le fournisseur, le modèle, la date et les URL citées. Corrigez les informations inexactes sur les sources que vous maîtrisez et contactez les éditeurs tiers si nécessaire, puis suivez les exécutions futures comparables. Qwairy ne peut pas modifier directement la réponse d’un fournisseur.

## Données nécessaires

Il vous faut la réponse enregistrée exacte, le prompt configuré, le fournisseur et le modèle, la date d’exécution, les URL citées, une source factuelle validée, le responsable et une cohorte de suivi stable. Pour les affirmations juridiques ou de sécurité sensibles, impliquez le relecteur compétent.

## Méthode

<Steps>
  <Step title="Vérifiez la divergence">
    Comparez la réponse à une source de référence validée et datée. Distinguez les énoncés faux, obsolètes, ambigus et relevant de l’opinion.
  </Step>

  <Step title="Remontez aux éléments disponibles">
    Examinez les URL citées enregistrées et les pages publiques pertinentes. Une citation peut aider à localiser une source, mais elle ne prouve pas que le fournisseur en a tiré l’affirmation.
  </Step>

  <Step title="Corrigez les sources de référence">
    Mettez à jour vos contenus inexacts selon leur processus de relecture habituel. Pour les contenus tiers, demandez une correction preuves à l’appui plutôt que d’avancer des attributions non étayées.
  </Step>

  <Step title="Suivez des exécutions comparables">
    Gardez le prompt et les filtres d’origine, examinez les réponses enregistrées ultérieures et notez si l’affirmation persiste, évolue ou disparaît.
  </Step>
</Steps>

## Interprétation

Une page publique corrigée suivie d’une réponse modifiée est une séquence observée, pas une preuve de causalité. Mention et citation sont distinctes : une affirmation peut mentionner votre marque sans citer votre domaine, et une URL source peut être enregistrée sans mention de la marque.

## Actions possibles

* Si la source citée est obsolète, testez une correction à la source ou publiez une clarification datée sur vos propres pages.
* Si aucune source n’est enregistrée, vérifiez que votre fait de référence est facile à trouver et sans ambiguïté dans vos supports publics.
* Si l’affirmation varie selon le fournisseur ou le modèle, tenez des dossiers de preuves séparés pour chaque cohorte concernée.

## Limites

Les fournisseurs maîtrisent leurs réponses, leur récupération de l’information et le moment de leurs mises à jour. Aucune modification de source ne garantit une correction ni sa persistance. Qwairy n’observe qu’une sélection de réponses enregistrées et ne peut pas établir précisément quelle source ou quel processus a produit une affirmation.

## Pages associées

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Analyser les réponses" href="/fr/documentation/monitor/analyzing-answers">
    Examinez les réponses enregistrées et le contexte disponible.
  </Card>

  <Card title="Exports" href="/fr/documentation/workspace/exports">
    Conservez un ensemble de preuves filtré.
  </Card>

  <Card title="Guide du GEO" href="https://www.qwairy.co/guides/complete-guide-to-generative-engine-optimization">
    Lisez des compléments de contexte.
  </Card>

  <Card title="Ce que dit l’IA" href="/fr/use-cases/reputation/what-does-ai-say-about-my-brand">
    Repérez les affirmations importantes dans les réponses enregistrées.
  </Card>

  <Card title="Sites qui influencent les réponses" href="/fr/use-cases/sources/which-websites-influence-ai">
    Étudiez les sources enregistrées sans supposer de causalité.
  </Card>

  <Card title="Choisir quoi créer" href="/fr/use-cases/content/what-content-to-create">
    Planifiez une hypothèse de contenu fondée sur des preuves.
  </Card>

  <Card title="Perception et positionnement" href="/fr/use-cases/reputation/ai-perception-vs-positioning">
    Suivez l’alignement global du discours.
  </Card>
</CardGroup>


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